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| ::. 问：组织通过ISO9000认证后有哪些好处？ |
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答：企业通过认证后主要有内、外两方面作用：
A．为企业内部导入了一整套国际科学的质量管理模式，规范企业内部管理，提升企业管理水平，从时常调研、设计开发、采购、生产到销售，全过程质量受控，全面提高产品合格率，降低不合作消耗，保证产品质量，最终让顾客满意。
B．对外向顾客提供一种质量保证能力信任，证明公司质量管理体系已达到国际标准要求，从而大大提高公司品牌档次和产品竞争优势。目前多数名牌企业对供方及政府招标项目中均提出ISO9000质量体系认证要求。特别是加入WTO后，ISO9000证书必将成为一张市场通行证、资格证。 |
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| ::. 问：哪些企业、行业需要认证？ |
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| 答：ISO9000标准作为质量管理通用性标准，广泛适用于提供四类产品的组织（硬件、软件、流程性材料和服务）。因此，制造、服务等行业各业均可以申请ISO9000认证。 |
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| ::. 问：什么是ISO14000？ |
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| 答：ISO14000是由国家国际化组织（ISO）在1996年继ISO9000后推出的有关环境管理体系的一套国际标准。随着工业经济的发展，环境污染日益加剧，全球环境保护和持续发展已经越来越受到各过政府和组织的重视，目前在发达工业国家已普遍推行ISO14000，我国也在积极响应。 |
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| ::. 问：ISO9000认证和ISO14000认证可否同时进行？ |
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| 答：国际标准化组织充分考虑到了组织同时采用两套标准的情况，因此，在设计上采用了很好的兼容方式，本公司可同时进行ISO9000认证和ISO14000认证，本公司将为企业设计ISO9000和ISO14000一体化的管理体系。 |
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| ::. 问：认证周期及费用？ |
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| 答：ISO9000认证全过程服务作为一项企业管理系统工程，从申请到认证需要大约4个月作用时间，费用含认证费和咨询费，按照国家计委文件，费用根据企业人员规模及实际工作量而定。 |
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| ::. 问：证书用哪家机构颁发？ |
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| 答：证书分为国际、国内两种，本公司会根据企业要求和产品特点，推荐企业申请获得中国、美国、英国、德国等证书。 |
